产品经理修炼之道

2019-10-10 09:16 来源:未知

原标题:智能硬件产品经理的修炼三式

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写在前边

《产品经理修炼之道》
基本信息
作者: 费杰 [作译者介绍]
出版社:机械工业出版社
ISBN:9787111390657
上架时间:2012-7-10
出版日期:2012 年7月
开本:16开
页码:1
版次:1-1
所属分类: 计算机 > 电子商务与计算机文化 > 综合

缘起

  • 忘记啥时候下的电子版了,2017-02-03开始看。
  • 作者 费杰
  • 第1个番茄钟,读完了chap1,从3-43页,预计需要5个番茄钟。
  • 2017-02-06全书读完,用了4个番茄钟,差不多也有2个小时呢。

笔者在液晶电视领域做了两年ERP产品经理,又做了四年硬件产品经理,随后在一家创业公司做了接近两年的供应链管理,前前后后和液晶电视打了近十年交道。经历了中国电视的黄金十年,而这十年也是智能硬件飞速发展的十年。在此和大家分享一点自己做智能硬件产品的心得,本次只讲作为一个智能电视产品经理,从菜鸟到高手的几个阶段,以及每个阶段的主要努力方向。

智能硬件产品经理

网易-人工智能事业部

岗位描述:

1.负责人工智能硬件产品设计工作,负责硬件需求文档、规格功能文档等产品文档的定义和撰写、路线管理与风险把控;

2.负责调研行业趋势、商业市场、用户反馈,快速更新和调整产品策略,并及时推进落地,保证硬件产品在行业的市场竞争力; 

3.制定硬件产品的品质规则,协调内部研发、市场、外部方案商等业务资源、快速将产品方案落地;

4.配合市场及品牌达成销售目标,同时有效管理商品的库存,保证合理的流转和防止断货风险;

岗位要求:

1.5年以上消费类硬件研发/产品/市场/用研等相关工作经历,有成功的消费级产品经历;

2.至少全程参与过一个智能硬件产品(路由器、电视盒子、智能音箱、机器人、电视、投影、车载产品、耳机等),从需求到量产整个过程,并主导产品相关工作;

3.对智能硬件的主流软硬件平台及相关技术非常熟悉,具备项目经理工作经历尤佳;

4.有丰富的硬件行业资源,能够根据市场及用户需求快速给出合理的解决方案。

5.执行力强,责任心突出,积极主动,善于协调和沟通,能承担压力;

地点:杭州滨江区
薪资:20-35K
福利:18 薪、五险一金、免费四餐、班车、味央猪肉、电商内购
简历发送至:wangxun01@corp.netease.com

做产品快三年了,看了不少东西,试着学了不少东西,依然未成为系统性的产出。

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内容

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今后试着把自己的东西输出一下。

 

chap1 从热闹到门道,解读产品经理 3/193

  • 1.1 为什么很多人选择做产品经理 6/193
    • 有强烈的市场需求
    • 有利于个人能力的积累
      • 思维的训练(金字塔;抽象;逆向)
      • 执行力训练
      • 实际演练的机会
  • 1.2 产品经理的金字塔分布 13/193
    • 按职能分
      • 总负责型:产品整体的运作能力
      • 规划型:产品的通盘性思考
      • 设计型:设计满足这个意图的具体产品。
    • 按特质分 17/193
      • 老师型
      • 元帅型
      • 工匠型
  • 1.3 走出产品经理的几个误区 19/193
  • 1.4 产品经理应该具备的能力 28/193
    • 职业经理人模型(专业能力;个人素质;管理能力)
    • 冰山能力模型
    • 心智能力模型
      • 对心态和思维方式进行不断的练习
  • 1.5 企业青睐什么样的产品经理 32/193
    • 1.5.3 有一定背书(学校或推荐人

第一阶段:出山

细节的,整体性的,想到什么就先写着,慢慢来整理。

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内容简介
书籍
计算机书籍
   本书由资深产品经理、中国最大的产品经理沙龙Pmcaff创始人费杰亲自执笔,微软、腾讯、百度、新浪、搜狐、奇虎、阿里云、Evernote等国内外20余家大型互联网企业资深产品经理和技术专家联袂推荐。用系统化的方法论和丰富的实战案例解读了优秀产品经理所必须修炼的产品规划能力、产品设计能力、产品执行能力,以及思考、分析和解决问题的能力和方法,旨在为互联网产品经理打造核心竞争力提供实践指导。
   全书一共4章,运用大量总结性的观点阐释了产品经理的工作流程、工作方法以及思维体系,力避冗长的描述,用精辟的语言和经典的案例解读了各种产品问题的表象和背后的本质。第1章对产品经理进行了全面的解读,包括为什么很多人都选择做产品经理、产品经理的金字塔分布、产品经理的误区、产品经理的能力模型以及什么样的产品经理更受企业欢迎;第2章细致讲解了产品规划的步骤与方法,涵盖产品规划的正确认识、产品规划的功能职责、产品规划的4个核心问题、需求处理的基本方法和使用技巧,以及Groupon、Flickr、Twitter、Paypal、YouTube等国际知名网站的需求案例分析;第3章深入地讲解了产品设计的方法论,如产品设计的3大能力、8大理念、4大原则、两大技能,以及产品实现的基本原理;第4章经验性地介绍了产品经理如何才能具备良好的执行力。
目录
推荐语

前言
第1章 从热闹到门道,解读产品经理1
1.1 为什么很多人选择做产品经理4
1.1.1 有强烈的市场需求5
1.1.2 有利于个人能力的积累8
1.2 产品经理的金字塔分布 11
1.2.1 按照职能划分12
1.2.2 按照特质划分15
1.3 走出产品经理的几个误区17
1.3.1 理性看待产品经理岗位17
1.3.2 很难人人都是产品经理21
1.3.3 不切实际地抱怨薪水22
1.4 产品经理应该具备的能力 26
1.4.1 经理人能力模型27
1.4.2 冰山能力模型28
1.4.3 心智能力模型29
1.5 企业青睐什么样的产品经理30
1.5.1 专业技能过硬30
1.5.2 综合素质要高35
1.5.3 有一定背书38
第2章  从资源到机会,规划产品蓝图41
2.1 认识产品规划43
2.1.1 什么是产品规划44
2.1.2 产品规划要做什么45
2.2 产品规划核心四问46
2.2.1 做什么47
2.2.2 有什么价值49
2.2.3 为什么要做51
2.2.4 如何做到56
2.3 需求处理的基本方法58
2.3.1 获取信息58
2.3.2 需求分析60
2.3.3 做决策67
2.4 需求处理的实用技巧70
2.4.1 不把需要当成需求71
2.4.2 关注背景条件73
2.4.3 不把产品形态当本质74
2.4.4 学会看懂数据77
2.4.5 回到初衷80
2.5 通过知名网站看规划81
2.5.1 groupon81
2.5.2 flickr82
2.5.3 twitter82
2.5.4 paypal 83
2.5.5 youtube 83
第3章  从小工到专家,设计卓越产品85
3.1 认识产品设计86
3.1.1 什么是产品设计87
3.1.2 产品设计做什么87
3.2 产品实现的基本原理89
3.2.1 内容与数据89
3.2.2 c/s结构91
3.2.3 b/s结构92
3.3 产品设计的三大能力93
3.3.1 概念设计93
3.3.2 功能流程设计101
3.3.3 交互设计106
3.4 产品设计的八大理念113
3.4.1 基于核心能力设计113
3.4.2 基于高效操作设计117
3.4.3 基于聚合设计121
3.4.4 基于缺省设计123
3.4.5 基于场景匹配设计125
3.4.6 基于用户关怀设计127
3.4.7 基于个性化设计129
3.4.8 基于复用成本设计130
3.5 产品设计的四大原则130
3.5.1 安全性131
3.5.2 可靠性132
3.5.3 易用性134
3.5.4 美观性139
3.6 产品设计的两大技能141
3.6.1 工具的使用141
3.6.2 文档的撰写146
第4章 从目标到结果,成为执行达人153
4.1 加强目标意识154
4.1.1 目标管理156
4.1.2 结果的好坏要有奖罚162
4.1.3 团队的目标要一致163
4.1.4 找到实现目标的方法167
4.2 进行有效沟通170
4.2.1 沟通的价值170
4.2.2 选对沟通方式172
4.2.3 掌握沟通路线174
4.3 学会和不同的人打交道176
4.3.1 和开发工程师打交道176
4.3.2 和交互设计师打交道178
4.3.3 和视觉设计师打交道179
4.3.4 和项目经理打交道180
4.4 管理好时间和任务181
4.4.1 todolist181
4.4.2 优先级排序182
4.4.3 串行和并行182
4.4.4 时间段巧安排183
4.5 实用执行心得与方法185
4.5.1 巧识语言陷阱185
4.5.2 正确地做事和做正确的事186
4.5.3 掌握pdca循环187
4.5.4 平衡好速度与完美188
4.5.5 往前多走一步189
4.5.6 信息、意识、心态190

chap2 从资源到机会,规划产品蓝图 43/193

  • 规划的真正意义在于:通过对未来整体性的思考,制定出一个长远发展计划。
  • 2.1 认识产品规划 45/193
    • 2.1.1 什么是产品规划
      • 产品规划就是:获取信息、需求分析、做决策的过程。
    • 2.1.2 产品规划要做什么
      • 做一个满足什么需求的楼盘,为此带来的价值和回报大概是多少?
  • 2.2 产品规划核心四问 48/193
    • 2.2.1 做什么
      • 5W3H
    • 2.2.2 有什么价值
      • 这个事情最核心的经济利益
    • 2.2.3 为什么要做
      • 需求的迫切度
      • 需求的量级
      • 成本收益率
      • 风险性
      • Jiathis.com,就是模仿的国外Addthis
    • 2.2.4 怎么做到
      • 具体实现目标的策略和方法
  • 2.3 需求处理的基本方法 60/193
    • 获取信息
      • 用户访谈
      • 问卷调查
      • 网络收集
    • 需求分析
      • 马斯洛需求层次理论
      • KANO模型(lionel这个真不太清楚)
        • 基本型
        • 期望型
        • 幸福型
      • 四象限定位法
      • 交集分析法
        • 想做的
        • 能做的
        • 可做的
      • SWOT分析法
      • 脑力激荡法(头脑风暴法)
    • 做决策
      • 等可能法
      • 最小风险法
      • 最大风险法
      • 乐观系数法
      • 最小最大后悔值法
  • 2.4 需求处理的实用技巧 72/193
    • 不把需要当成需求(lionel搞清楚需要和需求分别表示啥)
    • 关注背景条件:关联性思考,不要只是单独地看待一个问题
    • 不把产品形态当本质
    • 学会看懂数据
      • 看真实性
      • 看数据趋势
      • 看数据构成
    • 回到初衷
  • 2.5 通过知名网站看规划 83/193
    • 这些网站的前世今生:GroupOn,Flickr,Twitter,Paypal,Youtube

一个刚进入该领域的菜鸟,要学的东西真的非常非常的多。

今天有个事情我们产生了争论,我们打算做个小活动,我的考虑是通过微信分享之后的页面内容对于用户是不同的。限定6句逗逼的话随机出现。在我看来会是一个有点儿意思的小需求,优先级不高。

本图书信息来源:中国互动出版网

chap3 从小工到专家,设计卓越产品 87/193

  • 3.1 认识产品设计
    • 产品设计的好坏表现在是不是直观好懂、是不是方便好用、是不是足够人性化等方面。
    • 无外乎就这几步:框架、结构、功能、外观,最后有一个实质性的载体上线(交付),让用户可以直观地看到并使用。
  • 3.2 产品实现的基本原理 91/193
  • 3.3 产品设计的三大能力
    • 概念设计:忽略事物的具体形态,抓住事物的共同特征或本质特征进行设计。
      • 概念图,E-R模型。
      • 产品架构图
    • 功能流程设计
    • 交互设计
      • 结合用户的使用场景反复推敲
  • 3.4 产品设计的八大理念 115/193
    • 基于核心能力设计
      • 二八法则
    • 基本高效操作设计
      • 批量操作
      • 能自动的就不要考虑让用户手动
    • 基于聚合设计
      • 导航网站的入口聚合
      • 内容聚合
    • 基于缺省设计
      • 数据推荐是各大互联网公司探索的方向。
    • 基于场景匹配设计
    • 基于用户关怀设计
      • 状态改变通知
      • 未处理任务提醒
    • 基于个性设计
      • 自定义功能
    • 基于复用成本设计
  • 3.5 产品设计的四大原则 133/193
    • 安全性
    • 可靠性
      • 用户在访问网站时是没有耐心等待5秒钟的,绝大多数用户会关掉8秒钟还没有打开的网站。
      • 兼容性
      • 并发处理能力
    • 易用性
      • 看起来很直观
      • 用户学起来容易
        • 按照通用性进行产品设计
        • 不要约束用户,让用户按照其天性去使用
      • 使用起来简单
    • 美观性
  • 3.6 产品设计的两大技能
    • 工具的使用
      • 脑图类工具:MindManager,FreeMind,Xmind
      • 流程用例类工具:visio,Start Uml,Rational Rose
      • 原型类工具:Axure,Balsamiq Mockups,iPhone Mockup
      • 数据类工具:Excel,SPSS
      • 演示类工具:Demo-builder
    • 文档的撰写 148/193
      • 了解过程
        • (1)弄清楚文档表达的过程:
          • 素材;
          • 针对不同人分析;
          • 表达
        • (2)找到阻碍写文档的原因,划清边界,不要概念混乱
          • 缺乏结构化思考
        • (3)面向对象分析,根据文档的使用者决定文档怎么写
      • 掌握技巧
        • (1)如果是汇报方案,先说清楚为什么,这比只说结论更有意义。
        • (2)先抓住中心思想进行总述,然后再分开阐述,结论先行,自上而下。
        • (3)常见的几个表达技巧
          • 抽象的概念或关系,最好用图示的方式 来表达
          • 要有整体的业务视图介绍,同时讲述局部的时候,要讲清楚局部和整体的关系。
          • 关键功能,概念图解释业务场景;流程图展示任务流程;对具体的功能细节进行详细的约定。
  • 首先,一些基础知识点要掌握,掌握的越多越细,以后进化之路也就越顺。由粗而细,先了解电视的构成有:主板、电源板、玻璃、背光模组、结构组件等。
  • 然后要了解每一个模块的性能、成本、工艺、模具,每一个模块都可以纵向延伸或者横向延伸,这里有非常多的知识点。

在老大看来,这个事情是不可控的,在分享出去的时候看不到这句话,会有一种不安定感。会造成本来要转发的反而不敢转发了。因为分享出去看到的页面上的话反而不同。

chap4 从目标到结果,成为执行达人 155/193

  • 4.1 加强目标意识
    • SMART
    • 团队的目标要一致
      • 理念
      • 机制:
        • 资源保障机制
        • 沟通决策机制
      • 利益
    • 找到实现目标的方法
      • 逆向思维
      • 策略思维(博弈论
  • 4.2 进行有效沟通
    • 4.2.1 沟通的价值 172/193
      • 信息对称
      • 彼此达成共识
    • 4.2.2 选择沟通方式
      • 非正式沟通
      • 正式沟通
      • 情感沟通
        • 首先要了解情绪(55%关注你的肢体语言,38%听你怎么说,真正关心你说什么的注意力只有7%。)
    • 4.2.3 掌握沟通路线
      • 双向沟通
      • 向上沟通
  • 4.3 学会和不同的人打交道
    • 开发工程师
    • 交互设计师
    • 视觉设计师
    • 项目经理
      • 项目经理的工作是,整体把握好项目的时间、成本、质量、范围、风险,让项目实现预期的结果。
  • 4.4 管理好时间和任务
    • Todolist
    • 优先级顺序
    • 串行和并行
    • 时间段巧安排
      • 常规性的事情放到10:00之前和16:30之后处理。
  • 4.5 实用执行心得与方法
    • 巧识语言陷阱
    • 正确的做事和做正确的事
    • 掌握PDCA循环
    • 平衡好速度与完美
    • 往前多走一步(做事要有主动性,个人的目标是目标,整体团队的目标也是目标
    • 信息、意识、心态
      • 阻挡自己进步的不是别人,而是自己。

举个例子:电视的前框形态有“U”型的,有“L”型的,材料有金属的,有塑料的。金属也分有拼接的和折弯的,金属的工艺有烤漆、电镀、氧化、抛光、拉丝。

而在我看来,这种不安定感并不存在,且在朋友圈看到两次该页面时,如果话术不同,反而会有兴趣看看还会有什么其他的逗逼话。以此促进多一次的分享。当然了,这个效果可能是微乎其微的。

收获

  • 第1个番茄钟,chap1读完,收获不是很大,能力模型方面自己也知道,但如果培养这些能力,还是需要自己去落地。
  • 第2个番茄钟:chap3的部分,3.1-3.5,收获不是很大。
  • 第3个番茄钟:3.6的工具要应用一下,尤其是有些知道的,要具体使用;关于chap4的内容,4.1的目标方面,SMART也是知道,但又得不好;尤其是团队的目标如何一致自己针对实验室的场景,还是有点想好的,收获可以。
  • 第4个番茄钟,chap4读完;chap2看到60页,这个番茄钟收获不大,主要我这个番茄钟精力也不太旺盛,留着复习的时候,统一对产品经理这个主题阅读做个读书笔记。
  • 差不多chap2只有30页了,就没计入番茄钟,内容比较通用,倒是需要和需求有啥区别,我没弄懂。
  • 全书读完的印象:有干货,但需要自己看读书摘要,主题思考时再内化到实践中,书中一些的心得,由于自己目前还不是产品经理,只能根据实验室的一些场景去理解,但并没有实操,尤其在产品规则、产品设计方面,基本轮不到我做主,能提点建议而已。

塑料的成本如何?金属的成本如何?塑料的开模费如何?金属的开模费如何?开模时间要多久?分别要做哪些实验?实验不过一般是什么原因等等。这些都是知识点,都要一点点摸索。

最后的结果很明显,胳膊拗不过大腿。。。老大是大腿。

以上都是死知识,只要多学多问多积累,总会掌握的。但是光掌握这些死知识,远远不能称之为产品经理,最多就是个产品助理水平。当然市面上鱼龙混杂,弄懂以上这些死知识基本也可以跳槽找工作了,混个十几二十万年薪还是比较轻松的。但是要想更进一步,必须要有产品感觉,产品感觉说白了就是你要知道做出什么样的产品才能卖的出去。

这件事也没法进行测试,且没必要和精力进行测试。

这个怎么训练?

结果会是不了了之。

最常见的方法有两个:

这几年来,这种不了了之的事情太多了,没那么多精力去做那些事,回头想想,好像确实是一部分没必要,但是另一部分却成了心结,在做产品时,总会不由自主的想去尝试那些未得到明确结论的事情。

  • 第一个方法是分析数据和对比产品。首先每周都要看数据,奥维、中怡康、天猫数据、京东销售数据,都可以拿出来分析,每个尺寸段的TOP 5型号是哪些?每个价格段的TOP 5型号是哪些? 挖掘每一款产品成功的原因,分析出原因,再对症下药,这个方法方式很多就不举例了。
  • 另一个方法是逛商场,作为一个合格的产品经理,每周都要去逛商场,每周都要去贴近一线战场,贴近用户,观察产品在商场的表现力,久而久之就会对什么样的产品更有市场生出感觉。

而现实是,什么又是绝对的正确呢?

行业的基础知识点和产品的感觉都有了,才有机会成为一个合格的产品经理, 而评判一个产品经理是否合格,就要看他是否有能力支撑起一个产品的生命周期。

一边走一边看。

从规划开始,例如:我要规划一款55吋低端新品,型号取名55C3,售价在3999,毛利是35个点。18年2月份量产,3月份上市,5月份爆量,规划做一年半,19年秋季逐步退市,整个生命周期内销量1500K台。

首先,这个规划是合理的,其次这个规划采用了当下最合理的方案,最终这个规划真的达成了。那么恭喜你,作为一个产品经理,你合格了。

当然,这只是第一步单品的产品规划,当单品产品规划能力达到了,更进一步就可以尝试做一条产品线的规划。例如:A3这个产品,我到底是做哪些尺寸?每个尺寸成本是多少?售价是多少?毛利是多少?模具成本多少?预期销量是多少?

当你可以完整的规划一条产品线的时候,那么恭喜你,电视产品经理你已经达到了“出山”标准。

第二阶段:谋局

第一阶段的门槛是做单品规划能力,第一阶段的极致是一条产品线的规划能力,这并不是单纯的尺寸增加问题,涉及到资源、成本、SKU效率等一系列问题。可以比喻为一个点延伸成了一条线,难度是呈几何倍数增长的。

而第二阶段可以比喻为从一条线延伸成一个面,就是要有规划年度raodmap的能力。年度的roadmap指导全年的产品策略,直接体现公司的战略意图和发展方向。全年的产品阵列可能包括:高端战略产品线、中端盈利产品线、低端跑量产品线、专供产品线等等,可能涉及数十上百个SKU。

每个产品线起什么作用,各产品线之间如何配合,这里存在横向和纵向的多条逻辑线。只有能够做到谋划全局,判断优劣,懂的取舍,将资源最大化利用,将利益最大化实现才能达成此阶段,此阶段是为“谋局”,正所谓“谋先事则昌,事先谋则亡”。

第三阶段:掌控

一般来说,能够做到第二阶段,可以在一家不大的公司做产品总监了,每年都能做出契合公司战略,契合市场方向的产品总监,这是很难得的。但是roadmap规划的再好,如果不能灵活运用,效果也会大打折扣。

举个例子:17年我们规划11条产品线,合计90个SKU,超出年度目标完成任务,卖了700万台电视,大获全胜。18年我们规划了12条产品线,合计95个SKU,计划卖800万台电视。

规划的非常完美,但是当你真正实施的时候,你会发现问题来了: 你发现,想上X3系列产品替代A3时,55吋A3还有15万台库存,10万台备料,而50吋A3还在缺货;你发现95个SKU没法在17年底全部闭环,必须排出优先级,哪些在五一上,哪些在618上,哪些冲刺双十一,哪些在春季新品发布会上发布,哪些在秋季新品发布会上发布;你发现竞品发布一款和roadmap中产品极其相似的产品,但是竞品提前了2个月上市。

诸如此类,当一个完美的17年度roadmap和一个完美的18年度roadmap在切换的时候,很多事情变得不完美,这时候你需要做的事情是把握节奏, 这个节奏包括项目研发的节奏,营销推广的节奏,生产资源的节奏,当前库存和备料的消化与新品的培育衔接的节奏。而能做到把握节奏,随机应变,则可达到第三阶段掌控全局。

结尾

电视产品是智能硬件的集大成者,如今的电视,有眼睛(摄像头),有耳朵(远场阵列麦克风),能显示,能存储,计算能力突出,软硬件功能都非常强大,好玩的地方很多。而且随着智能家居的发展,相信电视会越来越好玩,期待你我做出越来越多好的电视产品。

本文由 @姜龙 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载返回搜狐,查看更多

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